Contáctanos

Esta sección proporciona la información necesaria para que los usuarios en España puedan comunicarse con el equipo de soporte respecto a consultas, pedidos o solicitudes posteriores a la compra.

1. Canales de contacto

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:

Dirección:
26751 Clarkston Dr #203
Bonita Springs, FL 34135
Estados Unidos

Teléfono: +1 (308) 760-3801

Correo electrónico: service@bellomaison.com

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)

2. Plazos y gestión de reembolsos

Cuando una solicitud de reembolso cumpla las condiciones aplicables:

• Se enviará la instrucción de devolución a la entidad de pago en un plazo razonable durante días laborables

• El tiempo para que el importe se refleje en la cuenta dependerá de la entidad financiera o del proveedor de pago, pudiendo requerir varios días

• En caso de demora, se recomienda consultar primero con la entidad emisora de la tarjeta o contactar con el servicio de soporte para seguimiento

3. Atención al cliente y seguimiento

El servicio de atención está disponible para resolver dudas, gestionar incidencias y recibir comentarios de los usuarios.

El objetivo es ofrecer asistencia clara y práctica, mejorando continuamente la experiencia de uso dentro de los límites operativos y legales.

La información proporcionada en esta página tiene carácter informativo y no constituye garantía de tiempos de respuesta específicos ni afecta los derechos reconocidos por la legislación española.