Información Legal Complementaria

Este documento proporciona detalles sobre precios, pagos, envíos, devoluciones y protección de datos aplicables a usuarios ubicados en España, sin afectar los derechos legales reconocidos por la legislación española vigente.

1. Alcance de los servicios

• Sitio web: bellomaison.com

• Destinatarios: consumidores residentes en España

• Precios: se muestran en la página de confirmación de pedido y pueden incluir impuestos aplicables

• Modalidad de entrega: normalmente DDP (Delivered Duty Paid)

• En la mayoría de los casos, los usuarios no deben abonar impuestos de importación ni realizar trámites aduaneros adicionales al recibir el pedido

• Desglose de costes y cargos adicionales se indica durante el proceso de compra y en la página de checkout

2. Envíos y entrega

• Lugar de despacho: Estados Unidos

• Transportistas habituales: UPS, DHL, FedEx (según disponibilidad y tipo de pedido)

• Procesamiento de pedidos: tras la confirmación del pago, los pedidos entran en el flujo de preparación y envío en un plazo razonable

• Plazo estimado de entrega: varía según ubicación dentro de España; áreas remotas pueden requerir más tiempo

• Factores externos como condiciones climáticas, control aduanero o logística pueden afectar el tiempo de entrega

3. Precios e impuestos

• El importe mostrado en la página de confirmación de pedido refleja el precio final del artículo

• Precios pueden incluir impuestos aplicables según la legislación española

• Cuando se aplica la modalidad DDP, los impuestos de importación y tasas aduaneras se incluyen habitualmente en el precio

• La plataforma aplica transparencia en precios y no oculta costes adicionales conocidos

4. Devoluciones y servicios postventa

• Las condiciones y plazos de devoluciones, reembolsos y cambios dependen del tipo de producto, estado del pedido y evaluación específica

• Se aplican los procedimientos indicados en la Política de Devoluciones, Reembolsos y Sustituciones

• Durante el proceso, se proporcionará información sobre el estado de la solicitud dentro de un plazo razonable

• Esta sección no afecta los derechos legales reconocidos por la normativa española

5. Pagos y protección de datos

• Las transacciones se realizan mediante proveedores de pago que cumplen estándares de seguridad del sector

• No se almacenan datos completos de tarjetas de crédito ni información sensible de pago

• La transmisión de datos utiliza cifrado HTTPS para minimizar riesgos

• La recolección y uso de información personal se realiza conforme al RGPD y normativa española de protección de datos

6. Atención postventa

• Los usuarios pueden iniciar solicitudes de asistencia a través de las páginas de políticas correspondientes

• El equipo de soporte está disponible durante el horario de atención indicado para responder consultas relacionadas con pedidos, devoluciones o incidencias

7. Contacto

Dirección:
26751 Clarkston Dr #203
Bonita Springs, FL 34135
Estados Unidos

Teléfono: +1 (308) 760-3801
Correo electrónico: service@bellomaison.com

Horario de atención:
Lunes a viernes 09:00–12:00 / 14:00–18:00

8. Legislación aplicable y resolución de conflictos

• Las operaciones del sitio y cualquier disputa se rigen por la legislación española

• Las partes intentarán resolver conflictos mediante negociación directa; si no es posible, podrán recurrir a los tribunales competentes en España

9. Privacidad y derechos del usuario

Dentro del marco legal español, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos cuando corresponda:

• Acceder a la información personal que se posee

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos

• Solicitar la supresión o limitación del uso de datos según condiciones legales

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse mediante los canales de contacto indicados.